Valeurs et engagements
Les valeurs fondamentales d’ADRA sont au cœur de notre identité et de notre travail. Elles guident nos activités et nos projets :
Respect de la dignité humaine
ADRA croit en la valeur inhérente de chaque individu sans distinction de race, de religion, de sexe, de statut social ou d’origine. La dignité de chaque personne doit être respectée dans toutes les circonstances.
Solidarité et équité
ADRA travaille à promouvoir l’égalité et la justice sociale, en mettant en œuvre des programmes qui aident à réduire les inégalités. Nous soutenons les personnes dans le besoin, en particulier celles confrontées à des situations de crise.
Neutralité et indépendance
ADRA agit de manière impartiale, sans prendre part à des conflits politiques, religieux ou idéologiques. Nous répondons uniquement aux besoins humanitaires, indépendamment de toute considération extérieure.
Transparence et responsabilité
ADRA s’engage à une gestion transparente et responsable des ressources, des fonds et des activités. Cela comprend des rapports réguliers, des audits financiers et une communication claire avec les parties prenantes.
Intégrité et éthique
L’intégrité, la responsabilité éthique et le respect des normes sont au cœur de l’action d’ADRA. Cela inclut une gestion honnête, juste et transparente dans toutes les interactions internes et externes.
Collaboration et partenariat
ADRA valorise la collaboration avec d’autres ONG, gouvernements et organisations communautaires pour maximiser l’impact de nos projets et améliorer l’efficacité de nos actions.
Soutien à la durabilité
ADRA favorise des solutions durables, qu’elles soient économiques, sociales ou environnementales, pour aider les communautés à devenir autonomes à long terme.
Transparence
ADRA œuvre au quotidien à agir avec transparence et à communiquer de la manière la plus appropriée au grand public, à ses donateurs et aux institutions, ainsi qu’à ses employés et prestataires. Nous nous engageons à appliquer des normes élevées de transparence et de responsabilité financière dans nos pratiques.
Chaque année, la stratégie de communication d’ADRA Belgium est révisée afin de répondre aux besoins évolutifs de nos parties prenantes. Des actions concrètes sont définies pour renforcer la transparence et maximiser l’impact de nos initiatives.
STRATÉGIE DE TRANSPARENCE
Rapports annuels
AUDITS FINANCIERS
ADRA s’engage à appliquer des normes élevées de transparence et de responsabilité financière dans ses pratiques commerciales et dans la conception de ses programmes. Les rapports annuels et financiers d’ADRA Belgium sont disponibles et donnent un aperçu de l’impact de nos actions.
Chaque année, ADRA Belgium est soumise à de nombreux audits financiers internes et externes, tous consultables publiquement, confirmant l’intégrité de l’organisation.
Au niveau mondial, l’ensemble des membres du réseau répondent aux « Core Humanitarian Standard on Quality and Accountability (CHS) », les plus hauts standards internationaux en matière de coopération au développement. ADRA International est d’ailleurs membre de la plateforme « Accountable now » garantissant la transparence et l’efficacité de ses membres. Son évaluation auprès du « Charity Navigator », le plus important organisme international de cotation des associations caritatives, est de 4 étoiles, le maximum possible.
Au niveau Belge, l’association se soumet chaque année à un auditeur indépendant qui analyse les comptes et remet un rapport rendu public. Nous sommes également audités par le Ministère des Finances dans le cadre de notre agrément en tant qu’institution autorisée à délivrer des attestations fiscales (45% de déduction). Enfin, notre association est contrôlée et reconnue par Récolte de Fonds Éthique asbl (RE-EF), ce qui garantit que nos campagnes et nos actions répondent à des critères stricts de respect des bénéficiaires et des donateurs, de transparence et d’éthique financière.
Il ne s’agit là que d’un aperçu témoignant de notre transparence et de notre intégrité. Nos audits internes et la confiance de nos partenaires peuvent également témoigner de cette réalité.
Intégrité
L’intégrité est une valeur fondamentale et absolue du réseau ADRA, guidant toutes nos activités et décisions. Elle est essentielle pour maintenir la confiance de nos partenaires, bénéficiaires et collaborateurs et garantir que nos actions sont menées de manière juste, équitable et responsable. Nos principes d’intégrité et de respect sont partagés et soutenus par toute personne travaillant formellement pour notre organisation, y compris les employés, bénévoles et membres de l’Organe d’Administration.
Charte d’intégrité de la coopération belge au développement
ADRA Belgium est signataire de la charte d’intégrité de la coopération belge au développement.
Procédure de gestion des plaintes
Au sein d’ADRA Belgium, nous mettons tout en œuvre pour mener des actions bénéfiques et durables avec nos partenaires dans le respect de la culture et des convictions de chacun. Nous défendons des valeurs fortes et appliquons une tolérance zéro envers tous les types d’abus.
De ce fait, l’objectif de cette procédure est de garantir à toute personne (salarié, bénévole, sympathisant, partenaire, etc.) une voie sûre, accessible et confidentielle pour signaler des abus, soumettre des plaintes ou partager des préoccupations concernant les activités d’ADRA Belgium.
Cette procédure vise à assurer un traitement équitable, transparent et respectueux des droits des personnes impliquées. Ce processus réactif permet de traiter les violations signalées, de proposer des solutions correctives et d’assurer la protection des plaignants. Les plaintes analysées permettent par ailleurs d’identifier les tendances récurrentes et d’alimenter les mesures préventives de la gestion des risques.
Éthique
Code de conduite et d’éthique
Le succès d’ADRA est basé sur le respect de principes éthiques forts de la part de ses employés et collaborateurs. Le maintien de sa réputation d’organisme intègre ayant des standards d’excellence demande le respect total de toutes les lois et règles en vigueur dans le respect des droits humains, ainsi qu’une conduite exemplaire.
Toute violation du code de conduite sera considérée comme une infraction, grave ou non, et pourra entraîner une réaction « disciplinaire » de l’association, telle que l’arrêt de la collaboration, le remboursement de montants engagés ou des poursuites judiciaires le cas échéant.
RE-EF, un cadre légal pour votre générosité
Depuis 2018, ADRA Belgium est membre de Récolte de fonds Ethique asbl (RE-EF) regroupant quelque 120 associations qui ont adopté un Code Éthique et un Règlement d’Ordre Intérieur communs. Ainsi, nous nous sommes engagés à respecter un code éthique très strict et appliquons un devoir de transparence envers nos donateurs.
RE-EF vise à encourager la générosité du public dans une culture de transparence comptable en délivrant des messages éthiquement corrects, tout en respectant les personnes soutenues et les personnes qui rendent notre travail possible par leurs dons.
En savoir plus ? RE-EF publie sur son site internet son évaluation des rapports fournis par ses membres (www.re-ef.be).
Une reconnaissance belge et internationale
La première des reconnaissances est la confiance de nos donateurs et de nos partenaires toujours plus nombreux à nous soutenir (Région de Bruxelles-Capitale, provinces, villes et communes, Fondation Roi Baudouin et d’autres associations en Belgique, etc.).
Mais cela va plus loin avec, depuis 1994, une reconnaissance fédérale (Ministère de la Coopération au Développement et Ministère des Finances) en tant qu’organisation de coopération internationale, ce qui nous permet de délivrer une attestation fiscale à nos donateurs.
De plus, en tant que membre du réseau ADRA, nous sommes également soumis à de nombreuses exigences afin de répondre aux plus hauts standards humanitaires internationaux « Core Humanitarian Standard ». De ce fait, nous bénéficions de la reconnaissance de l’ensemble du réseau mais aussi de la confiance de nombreuses institutions telles que l’Union européenne.
Des audits internes et externes réguliers
Chaque année, nos comptes sont vérifiés en profondeur par un auditeur interne mais aussi par un auditeur externe totalement indépendant. Ce dernier remet un rapport détaillé qui est présenté à notre Assemblée Générale mais également publié sur notre site dans une version simplifiée. Tous nos partenaires ont accès à ce rapport qui témoigne d’une gestion optimale des fonds de l’association.
Référencement sur des plateformes indépendantes
Notre association est également soutenue par d’autres organisations et plateformes. Elle est référencée sur les plateformes Donorinfo et Goodgift qui communiquent des informations claires et compréhensibles sur des associations belges qui aident les personnes vulnérables et récoltent des dons privés. Donorinfo centralise les informations financières, le détail du fonctionnement, des activités et des besoins concrets de plus de 240 ASBL et fondations transparentes en Belgique. Vous souhaitez plus d’infos ? Rendez-vous sur www.donorinfo.be/fr !
Goodgift est une plateforme où vous pouvez acheter et offrir un chèque cadeau avec lequel le bénéficiaire peut choisir l’association caritative qu’il veut soutenir.
Nos partenaires solidaires
Respect de la vie privée
Engagement au respect des principes de base du règlement général sur la protection des données (RGPD)
1/ Légitimité, honnêteté et transparence : ADRA Belgium collecte les données en respect de la loi et communiquera de façon transparente avec les personnes concernées. Le destinataire de ces données est l’ASBL ADRA Belgium. Les données à caractère personnel que vous nous communiquez ne sont utilisées que dans le cadre de notre travail quotidien (envoi notre magazine annuel, courrier, newsletter, etc.) afin de vous tenir informé de nos actions en Belgique et dans le monde. Vos données ne seront JAMAIS communiquées à un tiers, ni vendues.
2/ Limitation du traitement : les données sont collectées à des fins spécifiques (attestation fiscale, communication, etc.) . L’objectif de collecte est clairement indiqué et ADRA Belgium ne conserve les données que pour une durée nécessaire à l’atteinte de cet objectif. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à [email protected].
3/ Minimisation des données : ADRA Belgium s’engage à ne traiter que les données personnelles dont elle a besoin afin d’atteindre ses objectifs initiaux.
4/ Exactitude : ADRA Belgium s’assure que toutes les mesures raisonnables soient prises afin que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder. Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité ou d’effacement de vos données à caractère personnel.
5/ Limitation de stockage : de la même manière, ADRA Belgium s’engage à supprimer les données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. La durée de conservation de ces données est de maximum 3 ans après votre dernière interaction avec notre association.
6/ Intégrité et confidentialité : ADRA Belgium ne partage pas les données à caractère personnel collectées et traite ces données de façon à garantir une sécurité appropriée dans la limite de ses moyens. Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Égalité des genres et inclusion sociale (EGIC)
Le genre est l’une des thématiques transversales de la coopération au développement, l’égalité entre hommes et femmes ainsi que la lutte contre les discriminations fondées sur le genre font partie des valeurs de base d’ADRA.
ADRA Belgium s’engage fermement à combattre toutes les formes de discrimination qui excluent, stigmatisent ou marginalisent les individus. Cet engagement inclut la lutte contre les inégalités de genre et les discriminations à l’égard des personnes en situation de handicap dans tous ses programmes et initiatives.
Environnement
ADRA Belgium reconnaît le lien étroit entre le changement climatique, les crises environnementales et leurs impacts sur les communautés vulnérables, notamment l’augmentation des risques de sans-abrisme, de maladies, d’insécurité alimentaire et de pénuries d’eau. ADRA Belgium comprend que la gestion environnementale est essentielle pour assurer le bien-être des individus et des communautés, et ce, à toutes les étapes de son travail. Par conséquent, ADRA Belgium s’engage formellement à réduire son empreinte carbone, à promouvoir des pratiques durables et à intégrer des stratégies environnementales dans ses programmes, projets et opérations.
Les activités environnementales d’ADRA Belgium s’articulent autour des quatre principes d’action prônés par le Haut-Commissariat des Nations Unies pour les Réfugiés (HCR) :
- Intégration : les considérations environnementales sont intégrées dans tous les projets et opérations ;
- Prévention avant remède : les impacts environnementaux sont anticipés et minimisés ;
- Efficacité des coûts : les solutions durables sont adoptées dans le respect des contraintes budgétaires ;
- Participation locale : les communautés sont activement impliquées dans la gestion des ressources et la prise de décisions.
Objectifs de développement durable
L’approche globale et intégrée de la programmation d’ADRA est conforme aux objectifs de développement durable (ODD). Nous mettons l’accent sur la manière dont nous contribuons à améliorer les conditions de vie des enfants, des femmes et des hommes que nous servons.
Le concept de développement est la base du travail d’ADRA. Nous croyons que les personnes sont destinées à s’épanouir dans la pluralité de leurs dimensions – physique, sociale, mentale, émotionnelle et spirituelle – et que le développement est le processus qui permet de vivre pleinement ces dimensions. En donnant aux autres les moyens de vivre pleinement leur vie et d’atteindre les objectifs qui leur tiennent à cœur, ils deviennent capables de transmettre ce même pouvoir à d’autres, instaurant ainsi un changement transformateur dans les conditions de vie des personnes et des communautés sur le long terme.
Par le biais de programmes communautaires, ADRA cherche à établir ce développement global. Cela implique de concevoir et de mettre en œuvre des projets durables, menés par les communautés, qui soutiennent chacun des 17 ODDs. Grâce à la structure unique de notre réseau, ADRA est non seulement en mesure de rendre compte de l’impact de chaque projet sur un ODD donné, mais s’engage également à enregistrer l’impact collectif de l’ensemble de son réseau sur les ODDs les plus importants pour elle.
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